Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 21/08/2025

durukaanoliveoil.com olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğini sağlamayı ve gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (“GDPR”) başta olmak üzere ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde hazırlanmıştır.

Web sitemizi (durukaanoliveoil.com) ziyaret eden, ürün satın alan veya bizimle iletişime geçen tüm kullanıcıların (“Kullanıcı”) kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin esaslar aşağıda açıklanmıştır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi

İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi

Finansal Bilgiler: Ödeme ve fatura bilgileri

İşlem Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş geçmişi

Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerezler aracılığıyla elde edilen kullanım verileri

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Siparişlerin alınması, ürün ve hizmetlerin sunulması

Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi

Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin yönetilmesi

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Tanıtım, kampanya, reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza alınması halinde)

3. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, KVKK ve GDPR hükümlerine uygun olarak;

Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

Sözleşmesel ilişkimiz çerçevesinde iş ortaklarımıza, kargo firmalarına, ödeme kuruluşlarına,

Sunucu ve veri depolama hizmeti sağlayan üçüncü taraflara,

yurtiçinde ve yurtdışında aktarılabilir.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, istatistiksel analizler yapmak ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız üzerinden değiştirebilirsiniz.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Bu sürelerin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi ve GDPR kapsamında kişisel veri sahipleri;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,

KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucunda aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

Verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

7. Güvenlik Önlemleri

Şirketimiz, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Verileriniz şifrelenmiş sunucularda saklanmakta ve yetkisiz erişime karşı korunmaktadır.

8. İletişim

Haklarınızı kullanmak veya kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin taleplerinizi iletmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

durukaanoliveoil

Adres: Cumhuriyet Mah. Üçüncü SK. NO:25 Geyikli Belediyesi/Ezine/Çanakkale

E-posta: [email protected]
Telefon: +90 549 173 20 05